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Conditions d'utilisation 📋

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

Qui sommes-nous ?

Le service

Shy Pug transforme vos photos en pages de coloriage grâce à l'intelligence artificielle et vous permet d'assembler un livre de coloriage personnalisé en PDF, à imprimer chez vous. L'essai est gratuit : votre première page ne demande aucun compte, et un compte gratuit permet de garder vos pages, d'en faire d'autres et de les assembler en livre. Le téléchargement du PDF prêt à imprimer (et le partage d'un livre) demande un abonnement au Club Shy Pug, décrit ci-dessous. Rien n'est jamais facturé sans votre accord explicite sur la page de paiement de Stripe — jamais de frais surprises.

Le Club Shy Pug (abonnement payant)

• Ce qu'il comprend : le téléchargement et le partage de vos livres PDF sans limite, et aucun plafond quotidien de coloriages, tant que votre abonnement est actif.
• Formules et prix : mensuel à 6 $ par mois, annuel à 49 $ par an, ou à vie à 129 $ payés une seule fois. Les prix sont en dollars américains, ou en dollars canadiens pour les clients au Canada (mêmes montants), et sont affichés avant le paiement. Les taxes de vente applicables, s'il y a lieu, sont ajoutées au moment du paiement.
• Renouvellement automatique : les formules mensuelle et annuelle se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, au prix affiché lors de votre abonnement, jusqu'à ce que vous annuliez. La formule à vie est un paiement unique et ne se renouvelle jamais.
• Annulation : annulez à tout moment depuis le Coin des parents (« Gérer ou annuler mon abonnement »), qui ouvre le portail client sécurisé de Stripe. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis n'est simplement pas renouvelé. Aucun remboursement partiel n'est fait pour les jours restants d'une période.
• Garantie satisfait ou remboursé : si Shy Pug n'est pas ce que vous attendiez, écrivez à vincent@shypug.com dans les 14 jours suivant votre premier paiement et nous le remboursons en entier, sans question. Cela ne limite aucun droit que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi applicable.
• Traitement des paiements : les paiements sont traités par Stripe. Les données de votre carte sont saisies sur la page sécurisée de Stripe et n'atteignent jamais nos serveurs. Stripe vous envoie un reçu par courriel pour chaque paiement ; le prélèvement apparaît sur votre relevé sous « SHY PUG » (ou « SHYPUG* »).
• Changement de prix : si un prix change, nous vous prévenons par courriel au moins 30 jours à l'avance ; une période déjà payée n'est jamais touchée, et vous pouvez annuler avant que le nouveau prix s'applique.
• Paiement refusé : si un paiement de renouvellement échoue, Stripe le retente et vous écrit ; s'il échoue toujours, l'abonnement prend fin à la fin de la période payée et vos livres restent verrouillés jusqu'à un paiement valide.

Votre compte

• Le compte est créé et géré par un adulte (parent ou responsable). Les enfants utilisent Shy Pug sous la supervision d'un adulte.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité de votre compte.
• Un compte = ta maisonnée, plus jusqu'à 10 proches (famille et amis) avec qui tu choisis de le partager. Pas de partage public d'identifiants.

Vos photos et vos coloriages

• Vos photos restent les vôtres. En les téléversant, vous nous accordez uniquement la permission technique de les stocker et de les transformer pour vous fournir le service — rien d'autre.
• Vous garantissez avoir le droit d'utiliser les photos que vous téléversez (vos photos de famille, pas celles de tiers sans leur accord).
• Les coloriages générés sont à vous, pour un usage personnel et familial (imprimer, colorier, offrir). La revente des coloriages générés n'est pas permise.

Utilisation acceptable

Il est interdit de téléverser du contenu illégal, haineux, sexuellement explicite ou mettant en danger des enfants, de tenter de contourner les limites techniques du service (essais gratuits, limites quotidiennes), ou de perturber son fonctionnement. Nous pouvons suspendre ou bloquer un compte qui enfreint ces règles.

Résultats générés par l'IA

Les coloriages sont dessinés par une intelligence artificielle : le résultat peut parfois être imparfait ou surprenant. Vous pouvez relancer une transformation ou retoucher le résultat — c'est prévu pour, et c'est parfois la moitié du plaisir.

Disponibilité et responsabilité

Shy Pug est fourni « tel quel », sans garantie de disponibilité continue. Nous faisons de notre mieux pour que tout fonctionne, mais nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation du service. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation (zéro dollar pour les fonctions gratuites — mais beaucoup d'affection dans tous les cas).

Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte, de vos photos et de vos coloriages à tout moment en écrivant à vincent@shypug.com. Voyez aussi notre politique de confidentialité pour le détail de vos droits.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout différend relèvera des tribunaux compétents du Québec.

Modifications

Si ces conditions changent de façon importante, la date ci-dessus sera mise à jour et les changements significatifs seront signalés sur le site.